Résilier une ligne mobile sans envoyer de lettre recommandée

 Comment résilier une ligne mobile sans envoyer de lettre recommandée ?


Pour résilier une ligne mobile, généralement les opérateurs vous demandent d'envoyer une lettre recommandée (environ 6 euros).

Je vous propose une solution bien plus simple et plus économique, la portabilité vers une offre Prépayée (sans engagement). De cette façon, votre numéro fonctionnera encore quelques mois (6 mois pour mobicarte), vous pourrez recevoir des appels mais votre ligne sera automatique résiliée à cette issue.


Commencez par appeler le 3179 (service automatique), pour obtenir vos informations d'engagement et votre n° de RIO (Relevé Identité Opérateur). Les informations sont généralement envoyées par SMS à la suite de votre appel.

Si vous êtes déjà client Orange, vous pouvez demander la migration en appelant le service client.

Abonnez vous ensuite à une offre prépayé (ex: Mobicarte) en demandant la portabilité du numéro, avec le numéro de RIO précédemment obtenu.


Par exemple avec une Mobicarte, en date du 06/10/2021, la résiliation vous coûte moins de 3 euros!


Attention, si votre ligne est sous engagement (bien vérifier les informations fournies dans le RIO), les frais de résiliation vous seront demandés par votre ancien opérateur.

  • Abonnement 12 mois avec engagement: Totalité des mois restants si vous résiliez avant la fin de l'engagement.
  • Abonnement 24 mois avec engagement: 1/4 des sommes restantes après le 13ème mois. Totalité si vous résiliez avant le 13è mois.

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